Dalla capacità implicita alla conoscenza
 
Dalla capacita' implicita alla conoscenza: come organizzare risposte alle imprese.
L'insieme di conoscenze che sono patrimonio di una impresa o di una organizzazione possono essere organizzate in maniera piu' efficiente.
Scopo finale e' servire meglio i propri clienti ed evitare tutte le volte di re-inventare la ruota.
Una esperienza concreta e un poco di teoria sono raccontate in questa presentazione.
lunedì 3 febbraio 2003